七天无理由退货的商品销毁
发布时间:2021-05-07 09:01:53 浏览:112次 责任编辑:八方园通
世上本来没有退货商品,退的人多了,市场也就形成了。拆快递、货比三家、申请退货,这是很多剁手党在网购之后的真实状态,尤其是很多女孩子,在服装领域,退换率极高。七天无理由退货可以说是现代商业的经典发明之一,让网购成为了可以媲美线下实体购物的方式,甚至相比于线下更为灵活。在“无理由”规则之下,许多只是没有眼缘的准新货们就被打包退回。
那这些退货商品都去哪了呢?最后可能还是回到了你的手里。
根据国家统计局网最新数据显示,截止到2020年11月,网上实物零售总额接近87.8万亿元,哪怕电商平台平均退货率在0.5%以下,那么整个七天无理由退货商品规模也将超4300亿。
一位全球顶级零售解决方案总监在TED演讲中表示,在和最大的客户探讨方案时,客户最担心的一个问题就是管理退货商品。在刚刚结束的圣诞假期里,他们有750万件退货商品。那这些退回来的衣服怎么办?她透露了一个这样的数据,在美国,每年都有180多万吨的退货衣物被扔进了垃圾堆。2017年,美国公司为退货商品损失的销售额高达3510亿美元。零售商忙于弥补损失,如果不能尽快和经济地处理退货商品,那这些商品就会变成垃圾。2020年10月12日消息中,加拿大电视台消费者调查节目“Marketplace”的记者在暗访调查中发现,多伦多的一个电子垃圾回收和产品销毁设施,每周都会销毁至少一卡车亚马逊退货,有时甚至多到三到五辆卡车。此外,法国的一项电视调查显示,亚马逊正在丢弃数十万件退货和积压商品。
据悉,京东在2018年销毁的自营入口类退换货总价值达1亿元,而且要有专门的员工负责,付出人力成本,还要与垃圾处理企业合作,支付垃圾处理费用。一些被高频使用客单价却相对低的商品,来回的路费会高于商品本身的价格,不管是品牌方还是销售平台,都难以对其进行转化。此时,商家一般会选择对退货商品进行销毁报废。很多行业的商家都会这样做,举一个例子,卖充电线的,顾客收到货后表示线有问题,冲不了电,这种线路问题,一眼很难判断真实情况。商家会要求顾客把充电线剪断,然后重新给顾客补发。
之所以非要销毁原件,是因为卖家要确认商品是真的没办法用了,必须要退货,因为不排除一些贪小便宜的卖家,非要说商品用不了了让他退货,这样不仅可以拿到退款,还可以使用商品,这就是当下大家所说的“白嫖”。所以,销毁退货是很多商家的无奈之举。某些人收到商品后会故意制造瑕疵,以此来要挟商家补偿,补发或者退款,销毁退货可以让商家降低自身损失。
商家要如何才能找到一家靠谱的销毁公司呢?
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